GARANTÍA DE 90 DÍAS DE FELICIDAD

Lo conseguimos, pediste algo y no es lo que pensaste.

Se puede reembolsar cualquier orden si el producto no se abre y permanece en un paquete sellado dentro de los 90 días posteriores a la colocación del pedido. Emitimos un reembolso completo de su pago después de que recibamos el paquete de regreso a uno de nuestros almacenes. Le reembolsaremos mediante el mismo método de pago con el que pagó. Recibirá el precio total de compra de su producto menos las tarifas de envío (a menos, por supuesto, fue nuestro error) dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega del paquete. Si pasaron 90 días desde su compra, lo lamentamos, pero no podemos aceptar este artículo como devolución.

CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

Coloque los artículos que está devolviendo en un embalaje resistente. Asegúrese de que todos los artículos estén bien embalados y de forma segura. No somos responsables de la rotura durante el envío de los artículos devueltos.

Indique si desea un cambio o un reembolso.

Haga una copia de la orden de compra que se adjuntó con su pedido original, resalte los artículos que está devolviendo y coloque la copia en el cuadro con los productos.

Utilice la dirección postal de nuestro correo electrónico que le enviaremos al recibir su solicitud de reembolso.

Lleve el paquete a su ubicación de envío preferida para que nos lo envíen. (Si devuelve un producto debido a un defecto o un error que hemos cometido, incluya una copia de su recibo de envío con su paquete para que podamos reembolsarle los costos de envío).

Recibirá un correo electrónico confirmando su solicitud de devolución.

El reembolso se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega de los productos a nuestro almacén.

ALGUNOS CASOS ESPECIALES

Si devuelve 12 o más de los mismos artículos, habrá una tarifa de reposición del 15% debido al control de inventario y los molestos límites de vida útil.

Al devolver artículos de un pedido que originalmente calificaba para el envío gratis, se deducirán $ 5.95 de su reembolso total si el valor del nuevo pedido (menos el rendimiento) es inferior a $ 49.